8 800 200-75-30Круглосуточно
8 495 128-30-45Горячая линия помощи
Заказать звонок
Обратная связь

Что делать, если умер близкий человек?

Человек умер в квартиреУход из жизни человека — всегда удар по психологическому состоянию близких ему людей. В такой ситуации многие теряются и не знают, как приступить к подготовке похорон, особенно если впервые сталкиваются с подобной проблемой. События осложняются тем, что после смерти человека нужно не только выбрать похоронного агента и способ погребения, но и подготовить множество документов.

Первые шаги

Главное, что необходимо сделать после смерти человека позвонить на наш круглосуточный, многокальный номер и вызвать агента — менеджера городской ритуальной службы, который возьмет на себя организацию похорон и бремя общения с всеми государственными органами.

Наш агент вызовет необходимые службы и будет представлять ваши интересы при общении. Возьмет на себя подготовку документов и совершит все необходимые поездки.

Одна из бед, с которой вы можете столкнуться — назойливое внимание черных похоронных агентов. Ни в коем случае нельзя поддаваться на их уговоры и предложения, иначе об этом впоследствии придется горько пожалеть. Таким мошенникам нужно твердо заявить, что Вы уже вызвали профессионального сотрудника ритуальной службы.

Если человек умер дома

Чаще всего смерть застает людей в домашней обстановке: в квартире, на даче и т. д. Нередко это и случаи внезапной гибели человека. При таком развитии событий большое значение имеет последовательность действий.

  1. Первым делом нужно обязательно вызвать похоронного агента. Сделать это Вы можете, связавшись с городской ритуальной службой по телефону 8 (495) 128-30-45. При разговоре с менеджером службы следует обязательно записать контактные данные лица, которому будет доверена работа по подготовке похорон.

  2. Ритуальный агент должен приехать на место максимально быстро. По его прибытии следует сравнить сведения из его документов с записанными данными. Это поможет удостовериться, что прибывшее лицо это представитель профессиональной ритуальной службы, а не черным агентом.

  3. Дождавшись агента, следует вызывать представителей государственных служб: сотрудников полиции и скорой помощи. Скорая должна зафиксировать смерть человека, а полицейские — подтвердить, что тело не имеет признаков насильственной гибели. К прибытию сотрудников нужно подготовить документы: паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта находящихся в квартире лиц.

Частая проблема, с которой могут столкнуться родственники умершего — сохранность тела до момента прибытия врачей. Чтобы приостановить процессы разложения, необходимо снизить температуру воздуха в помещении, где оно содержится:

  • убавить или отключить батареи центрального отопления;
  • открыть окна;
  • переместить тело подальше от источников тепла.

Перед приездом врачей и полиции рекомендуется закрыть тело усопшего белой простыней.

Если человек умер в больнице

Второе по распространенности место смерти людей — специализированное медицинское учреждение. Порядок действий в таком случае практически идентичен ситуации, когда человек уходит из жизни дома.

  1. Первым делом нужно вызвать ритуального агента городской службы.

  2. После сверки документов агента нужно вместе с ним отправиться в морг, где хранится тело умершего. Иногда он может располагаться при самом лечебном учреждении, но чаще тела доставляются в отдельные морги.

  3. По прибытии на место следует с помощью ритуального агента оформить свидетельство о смерти и справку из морга.

Если умер родственник

В случае смерти человека его родственники вправе оформить пособие на погребение. Если умерший не являлся пенсионером, несовершеннолетним либо военнослужащим, родственникам следует обращаться в Департамент социальной защиты населения г. Москвы.

Родственникам умершего лица положено пособие на захоронение. В Москве для трудоустроенных умерших его размер составляет 5701 руб., для нетрудоустроенных — 16946 руб. Обращаться за пособием можно в течение 6-месяцев после смерти родственника. Однако лучше сделать это сразу — с помощью этих денег можно покрыть часть затрат на похороны.

Ритуальная служба «Доверие» проведет полную консультацию о денежных выплатах, положенных родственникам умершего, и поможет собрать необходимые документы. Для консультации свяжитесь с нашей компанией: 8 (495) 128-30-45

Если умер пенсионер

В том случае, если умерший был пенсионером, его близким нажо обратиться в отделение Пенсионного фонда РФ. Родственникам умершего пенсионера положены пособие на захоронение (5701 руб.), а также дополнительная выплата в размере 11000 руб. Срок обращения за получением пособий — 6 месяцев после дня смерти.

Ритуальная служба «Доверие» проведет полную консультацию и поможет получить выплаты родственника умершего пенсионера. Связаться с нами Вы можете по телефону 8 (495) 128-30-45

Что нельзя делать, когда умер человек

Многие люди под воздействием ударов судьбы склонны проявлять излишнюю доверчивость. Таким состоянием родственников умершего нередко пользуется особый вид мошенников — черные ритуальные агенты. С помощью неформальных каналов они узнают о пришедшем в семью горе и навязывают свои услуги. Помните, что обращение к черным агентам может не только увеличить смету похорон в несколько раз, но и сорвать само погребение. Нередко мошенники просто исчезают с деньгами в день похорон, а родственникам покойного приходится переносить погребение и вновь тратить деньги.

Можно составить несколько советов, которые помогут Вам избежать подобных неприятных ситуаций:

  • не стоит отвечать на звонки с незнакомых номеров либо вступать с такими звонящими в беседы;

  • нельзя разговаривать с посторонними похоронными агентами, они будут играть на ваших чувствах, с целью получения максимальных прибылей;

  • не стоит пускать в дом, в машину или иное место подозрительных людей.

Знайте, у черных агентов нет понятий совести и чести. Эти люди нацелены на получение легкого дохода при удачном стечении обстоятельств.

Помните, что Ваш близкий заслуживает того, чтобы достойно проводить его. Поэтому для организации похорон нужно выбирать наше официальную городскую ритуальную службу, подписывать договор на услуги можно исключительно с нашим агентом, которого Вы вызвали по телефону.

Если умер православный

Если умерший при жизни придерживался православного вероисповедания и соблюдал церковные каноны, то правильнее проводить его в последний путь с соблюдением всех религиозных норм. Погребение по православному канону состоит из следующих этапов:

  • подготовки умирающего к уходу из жизни;
  • приготовления к погребению;
  • преданию тела земле;
  • поминовения усопшего.

В идеале умирающий должен пройти таинства исповеди, причащения и соборования, именно таким образом душа умирающего готовится предстать перед Судом Божьим. Однако далеко не всегда получается пройти эти таинства по тем или иным причинам.

После смерти надлежит омыть тело усопшего под чтение молитвы «Трисвятое». После этого покойный облачается в погребальную одежду и накрывается саваном, затем читаются псалмы или другие молитвы.

Похороны проводятся на третий день после смерти. Гроб с телом покойного привозится в храм, где священнослужитель читает над ним Чин отпевания (Последование Мертвенное). После этого тело отвозится на кладбище.

Перед погребением священник вновь читает литию над гробом с телом усопшего. После этого крышка прибивается к гробу и он предается земле. Над могилой устанавливается православный крест.

Поминовение усопшего проводится трижды: в день погребения, в 9-й и 40-й дни после дня ухода из жизни.

Что делают мусульмане, когда умирает человек?

Традиции погребения в исламе значительно отличаются от христианских. Сразу после смерти человека, проводится полное омовение его тела. Омовение — важнейшая часть похоронного ритуала для практикующих мусульман, в нем принимает участие 4 человека того же пола, что и усопший. Для этого тело кладется головой в сторону Мекки. Сначала проводится малое омовение (лица, рук, ступней и щиколоток), затем омывается остальное тело. Переворачивать покойника на живот нельзя, поэтому для омовения спины тело поддерживается на весу. После омовения оно облачается в погребальный саван.

Погребение умершего мусульманина всегда проводится в день смерти. На специальных носилках тело доставляется к мечети, однако не заносится внутрь. Тело на носилках размещается на улице у стен мечети лицом к Мекке, после имам проводит специальный намаз. Джаназа-намаз — погребальная молитва, произносимая всеми людьми, провожающими в последний путь умершего. Без произнесения слов этой молитвы похороны считаются неправедными.

После намаза тело доставляется на кладбище. Приверженцев ислама хоронят на мусульманских кладбищах либо на отдельных участках для мусульман на обычных кладбищах. Могилы также отличаются — в них оборудуется специальная боковая ниша (ляхад), в которую укладывается тело покойного. Оно располагается на боку, лицо должно быть обращено в сторону Мекки. Сама ниша закрывается необожженным кирпичом, после могила засыпается землей.

Куда обращаться и звонить, если умер человек?

Городская ритуальная служба — профессионал в организации похорон и церемоний прощания. Нами проведено большое количество похорон различных религиозных канонов, численности участников. Накопленный опыт позволяет нам полностью справляться с погребениями и церемониями прощания любой сложности. В числе наших ритуальных агентов — лучшие специалисты Москвы и области в своей области.

Обратившись, Вы защитите себя от черных агентов, мошеннических схем и непредвиденных сложностей, с которыми можно столкнуться при организации похорон. Мы полностью возьмем на себя доставку тела в морг, сбор и получение документов, поможем оформить положенные родственникам выплатах, подберем кладбище и способ погребения, предложим огромный ассортимент погребальных аксессуаров, организуем похороны и сопутствующие траурные церемонии.

Наши похоронные агенты начинают работать сразу же после Вашего звонка. Связаться с нами вы можете круглосуточно по телефону 8 (495) 128-30-45