Официальный сайт по Москве и Московской области

Городская ритуальная служба

Лицензия ГБУ №137 ЦДС/К-18

Горячая линия помощи. Круглосуточно 24/7

+7 (495) 369-22-84

Все услуги соответствуют ГОСТ Р 54611

Официальный сайт по Москве и Московской области

Городская ритуальная служба

Лицензия ГБУ №137 ЦДС/К-18

Закрыть

Горячая линия помощи. Круглосуточно 24/7

+7 (495) 369-22-84

Что делать, если умер человек?

Организация похорон

Умер человек, что делать? Уход из жизни близкого — удар по психологическому состоянию близких людей. В такой ситуации люди теряются и не знают, как приступить к подготовке похорон, если впервые сталкиваются с подобной проблемой. События осложняются тем, что после смерти человека необходимо вызвать похоронного агента, определиться со способом погребения, получить справки и разрешения в городских инстанциях.

Что делать в первую очередь

Шаг первый: после смерти человека позвонить на наш круглосуточный, многоканальный номер и вызвать агента — менеджера городской ритуальной службы, который возьмет на себя организацию похорон и бремя общения с государственными органами. Наш агент вызовет необходимые службы и будет представлять ваши интересы при общении. А так же возьмет на себя подготовку документов и совершит необходимые поездки.

Еще одна беда с которой можете столкнуться — внимание чёрных похоронных агентов. Ни в коем случае нельзя поддаваться на уговоры и предложения, в ином случае об этом впоследствии придется горько пожалеть. Таким мошенникам нужно твердо заявить, что уже вызван сотрудник городской ритуальной службы. Не соглашайтесь на "скидочку", корочки и иные уговоры. Если не вызывали этого представителя, значит информацию о несчастном случае эти люди получили преступным путем. У них нет совести и задача получить максимум прибыли на случившимся горе.

Если человек скончался дома

Чаще смерть застает людей в домашней обстановке: в квартире или на даче. При таком развитии событий важна последовательность действий близких.

1. Первым делом вызвать ритуального агента. Сделать это можно, связавшись с единой городской ритуальной службой по телефону +7 (495) 369-22-84. При разговоре с диспетчером службы запишите контакты агента, которому будет доверена работа по подготовке похорон.

2. Ритуальный агент придет на место в течении часа или быстрее. По прибытии сравните сведения документов с записанной информацией. Это поможет удостовериться, что прибывший агент представитель нашей ритуальной службы, а не мошенник или «черный» агент.

3. Наш агент вызовет представителей государственных служб: сотрудников полиции и скорой помощи. Скорая зафиксирует смерть человека, а полицейские — подтвердят, что тело не без признаков насильственной смерти. К прибытию сотрудников понадобятся  документы: паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта находящихся в квартире лиц.


Частая проблема, с которой сталкиваются родственники умершего — сохранность тела до момента прибытия врачей. Приостановите процессы разложения, понизите температуру воздуха в помещении: процессы разложения, понизите температуру воздуха в помещении:

  • убавить или отключить батареи центрального отопления;
  • не открывать окна (кислород ускоряет разложение);
  • не перемещать тело покойного;
  • отодвинуть подальше источники тепла.

Перед приездом врачей и полиции рекомендуется закрыть тело усопшего белой простыней.

Если человек умер в больнице

Второе по распространенности место смерти людей — специализированное медицинское учреждение. Порядок действий в таком случае идентичен ситуации, когда человек уходит из жизни дома.

1. Первым делом вызовети ритуального агента городской службы. Сделать это можно связавшись с единому телефону +7 (495) 369-22-84. Для минимизации финансовых затрат и нервов на вопросы других похоронных агентов рекомендуется отвечать отказом. Вызывайте нашу официальную городскую ритуальну службу.

2. После сверки документов нашего агента нужно вместе с ним отправиться в морг, где хранится тело умершего. Это морг при лечебном учреждении, но чаще тела доставляются в отдельные специализированные места по хранению трупов.

3. По прибытии на место следует с помощью ритуального агента оформить свидетельство о смерти и справку из морга. Или доверить самостоятельный сбор справок и разрешающих документов нашему агенту.

Пособие на погребение

При смерти человека родственники вправе оформить пособие на погребение. Если умерший не являлся пенсионером, несовершеннолетним либо военнослужащим, родственники обращаются в Департамент социальной защиты населения Москвы.

Родственникам умершего положено пособие на захоронение. В Москве для официально трудоустроенных граждан, пособие — 5701,31 руб., для не трудоустроенных единовременное пособие по смерти в 2019 году составит — 16701,31 руб. Обращаться за пособием можно в течение 6-месяцев после смерти родственника. Лучше обратиться незамедлительно — и с помощью этих денег покрыть затраты на похороны или кремацию.

Городская ритуальная служба проведет полную консультацию о денежных выплатах, положенных родственникам умершего, поможет собрать необходимые документы для проведения социальных похорон. Для получения бесплатной консультации свяжитесь по единому круглосуточному телефону горячей линии.

Выплаты в связи со смертью пенсионера

В том случае, если умер пенсионер, близким обращаться в отделение Пенсионного фонда РФ. Родственникам умершего пенсионера положены пособие на захоронение (5701,31 руб.), а также дополнительная выплата 11000 руб. Срок обращения за получением пособий — 6 месяцев после дня смерти.

Городская ритуальная служба проведет полную бесплатную консультацию и поможет оформить справки для получения выплаты родственникам умершего пенсионера.

Выплаты по смерти до 38 400 руб полагаются родственникам участника Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., проходившие службу в армии как военнослужащие, проживавшие на день смерти в Москве. Для получения пособия — обратиться в военкомат по месту жительства ветерана.

Для получения пособия необходимо обратиться в военкомат по месту жительства ветерана.

Что нельзя делать, когда умер человек

Люди под воздействием ударов судьбы склонны проявлять излишнюю доверчивость. Таким состоянием родственников умершего пользуется мошенники — чёрные ритуальные агенты. С помощью неформальных каналов узнают о пришедшем в семью горе и навязывают услуги. Помните, что обращение к чёрным агентам увеличит смету похорон в десятки раз и сорвать само погребение. Мошенники исчезают с деньгами в день похорон, а родственникам покойного приходится переносить погребение и вновь тратить средства.

Советы, которые помогут избежать подобных неприятных ситуаций:

  • не стоит отвечать на звонки с незнакомых номеров либо вступать с такими звонящими в беседы;
  • нельзя разговаривать с посторонними похоронными агентами, будут играть на чувствах для навязывания бракованных товаров и не полных услуг по завышенным ценам;
  • не стоит пускать в дом, в машину или другие места подозрительных людей.

Знайте, у черных агентов нет понятий совести и чести. Эти люди нацелены на получение дохода на горе.

Помните, что близкий человек заслуживает того, чтобы его достойно проводили в последний путь. Поэтому для организации похорон выбирайте нашу официальную городскую ритуальную службу. Подписывать официальный договор на услуги можно исключительно с нашим агентом, которого вызвали по телефону.

Куда звонить в случае смерти человека дома

Городская ритуальная служба — профессионал в области проведения похорон и церемоний прощания по любым религиозным канонам, численности участников и ценовой категорий с 2008 года. Накопленный профессиональный опыт в организации похоронных церемоний помогает родственникам умершего пережить боль утраты. Наши ритуальные агенты — с пониманием и терпением организуют траурное мероприятие на территории Москвы и Московской области.

Обратившись в наше агентство ритуальных услуг, будите защищены от чёрных агентов, мошеннических схем и непредвиденных сложностей, с которыми сталкиваются при самостоятельной организации похорон. Возьмем на себя:

  • доставку тела в морг;
  • сбор и получение документов;
  • проконсультируем о положенных родственникам выплатах;
  • поможем выбрать кладбище и способ погребения;
  • предложим погребальные аксессуары;
  • организуем сами похороны и сопутствующие траурные церемонии.

Наши похоронные агенты начинают работать сразу же после звонка. Связаться можете круглосуточно по телефону +7 (495) 369-22-84

Если умер православный

Если умерший при жизни придерживался православного вероисповедания и соблюдал церковные каноны, то правильнее проводить в последний путь с соблюдением религиозных норм. Погребение по православному канону состоит из следующих этапов:

  1. подготовки умирающего к уходу из жизни;
  2. приготовления к погребению;
  3. преданию тела земле;
  4. поминовения усопшего.

В идеале умирающий должен пройти таинства исповеди, причащения и соборования, таким образом душа умирающего готовится предстать перед Судом Божьим. Однако далеко не всегда получается пройти эти таинства по тем или иным причинам.

После смерти надлежит омыть тело усопшего под чтение молитвы «Трисвятое». После этого покойный облачается в погребальную одежду и накрывается саваном, затем читаются псалмы или другие молитвы.

Похороны проводятся на третий день после смерти. Гроб с телом покойного привозится в храм, где священник читает над ним Чин отпевания (Последование Мертвенное). После этого тело отвозится на кладбище.

Перед погребением священник вновь читает литию над гробом с телом усопшего. После этого крышка прибивается к гробу и предается земле. Над могилой устанавливается православный крест.

Поминовение усопшего проводиться по меньшей мере трижды: в день погребения, в 9-й и 40-й дни после дня ухода из жизни.

Что делают мусульмане, когда умирает человек

Традиции погребения в исламе отличаются от христианских. Сразу после смерти человека, проводится полное омовение тела. Омовение — часть похоронного ритуала для практикующих мусульман, в ритуале участвуют 4 человека того же пола, что и усопший. Для этого тело кладется головой в сторону Мекки. Сначала проводится малое омовение (лица, рук, ступней и щиколоток), затем омывается остальное тело. Переворачивать покойника на живот нельзя, поэтому для омовения спины тело поддерживается на весу. После омовения тело облачается в погребальный саван.

Погребение умершего мусульманина проводится в день смерти.

На специальных носилках тело доставляется к мечети, однако не заносится внутрь. Тело на носилках размещается на улице у стен мечети лицом к Мекке, после чего имам намаз. Джаназа-намаз — погребальная молитва, произносимая людьми, провожающими в последний путь умершего. Без произнесения слов этой молитвы похороны считаются неправедными.

После намаза тело доставляется на кладбище. Приверженцев ислама хоронят на мусульманских кладбищах либо на отдельных участках для мусульман. Могилы также отличаются — в них оборудуется специальная боковая ниша (ляхад), в которую укладывается покойного. Тело кладут на бок, обращенное в сторону Мекки. Сама ниша закрывается необожженным кирпичом, после чего могила засыпается землей.

ритуальные услуги и организация похорон +7 (495) 369-22-84

Оплата и цены

Оплата проводятся по официальному договору после проведения траурных мероприятий.

Скидки и льготы

Социальные скидки действуют для малоимущих семей, пенсионеров, ветеранов, инвалидов 2й и 3й группы.

Документы и пособия

Оформляем необходимые документы, справки и свидетельства, согласовываем юридические нюансы.

Круглосуточно

Работаем круглосуточно, без праздников и выходных дней. Всегда поможем в трудную минуту.